Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в Betcris. Мы ценим ваше доверие и обязуемся защищать вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Betcris собирает, использует, хранит и раскрывает вашу информацию, когда вы используете наши услуги, включая наш веб-сайт, мобильные приложения и другие онлайн-платформы. Мы стремимся обеспечить прозрачность в отношении наших методов обработки данных и соблюдать применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), где это применимо.

Используя услуги Betcris, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Эта информация может быть предоставлена вами напрямую или собираться автоматически при использовании вами наших платформ.

• Личная идентификационная информация: Это включает ваше имя, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес проживания, номер телефона, данные документа, удостоверяющего личность (например, паспорт или водительские права), и платежную информацию (например, данные кредитной карты или банковского счета). Мы собираем эту информацию, когда вы регистрируете учетную запись, вносите депозиты, выводите средства или участвуете в наших акциях.
• Данные транзакций: Мы записываем информацию, связанную с вашими ставками, депозитами, выводами средств и другими финансовыми операциями на Betcris. Это включает суммы, даты, время и используемые методы оплаты.
• Технические данные: При использовании наших услуг мы автоматически собираем определенную техническую информацию. Это может включать ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, информацию об устройстве (например, уникальные идентификаторы устройства), данные журнала, страницы, которые вы посещаете, и время, проведенное на этих страницах, а также данные о сбоях.
• Данные об использовании: Мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими услугами, включая ваши предпочтения, выбранные виды спорта, типы ставок и общую активность на платформе Betcris.
• Данные связи: Если вы связываетесь с нашей службой поддержки, мы можем записывать эти взаимодействия, включая электронные письма, чаты и телефонные звонки, для обучения, обеспечения качества и разрешения споров.
• Данные AML и KYC: В соответствии с нашими юридическими обязательствами по борьбе с отмыванием денег (AML) и принципами "Знай своего клиента" (KYC), мы можем собирать дополнительную информацию и документы для проверки вашей личности и источников средств.

Betcris использует собранную информацию для различных целей, все из которых направлены на предоставление безопасного, эффективного и приятного опыта для наших пользователей.

• Предоставление и управление услугами: Мы используем вашу информацию для создания и управления вашей учетной записью Betcris, обработки ваших ставок, депозитов и выводов средств, а также для предоставления вам доступа к нашим играм и функциям.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Ваша информация помогает нам обнаруживать и предотвращать мошенничество, отмывание денег и другие незаконные действия, обеспечивая целостность наших услуг и безопасность вашей учетной записи.
• Соблюдение законодательства: Мы используем вашу информацию для выполнения наших юридических и нормативных обязательств, включая требования по борьбе с отмыванием денег, проверке возраста и отчетности перед регулирующими органами.
• Служба поддержки клиентов: Мы используем данные для ответа на ваши запросы, решения проблем и предоставления эффективной поддержки клиентов.
• Персонализация: Мы можем использовать информацию для персонализации вашего опыта, предлагая вам контент, акции и ставки, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, на основе вашей активности и предпочтений.
• Маркетинг и продвижение: С вашего согласия мы можем использовать вашу информацию для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и акциях Betcris, которые могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.
• Улучшение услуг: Мы анализируем данные об использовании для понимания того, как наши пользователи взаимодействуют с нашими платформами, что позволяет нам улучшать функциональность, производительность и пользовательский опыт.
• Внутренние операции: Информация используется для внутреннего аудита, анализа данных, исследований и разработки продукта.

Betcris обрабатывает вашу личную информацию только при наличии законного основания для этого. В соответствии с GDPR, эти основания включают:

• Выполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора (например, для управления вашей учетной записью и обработки ваших ставок).
• Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся (например, требования по борьбе с отмыванием денег, правила лицензирования).
• Законные интересы: Обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Betcris или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы уступают вашим интересам или основным правам и свободам, требующим защиты личных данных (например, для предотвращения мошенничества, улучшения наших услуг, обеспечения безопасности сети и информации).
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запрашивать ваше конкретное согласие на обработку вашей личной информации для определенных целей (например, для отправки вам маркетинговых сообщений). Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Betcris не продает вашу личную информацию третьим сторонам. Мы можем раскрывать вашу информацию в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Мы можем передавать вашу информацию надежным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе наших услуг (например, обработчики платежей, поставщики IT-услуг, поставщики услуг по проверке личности). Эти поставщики обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только для предоставления услуг, которые они предоставляют нам.
• Регулирующие органы и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать вашу информацию регулирующим органам, правоохранительным органам или другим государственным учреждениям, когда это требуется по закону, для выполнения наших лицензионных обязательств или для защиты наших прав и интересов.
• Деловые партнеры: В некоторых случаях мы можем сотрудничать с деловыми партнерами для предложения совместных услуг или акций. Если вы участвуете в таких предложениях, ваша информация может быть передана этим партнерам с вашего согласия.
• Корпоративные транзакции: В случае слияния, приобретения, продажи активов или другой корпоративной реструктуризации, ваша информация может быть передана участвующей стороне. Мы обеспечим, чтобы такая передача соответствовала применимым законам о защите данных.
• Для защиты Betcris и других: Мы можем раскрывать информацию, когда мы считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконных действий, предполагаемого мошенничества, ситуаций, связанных с потенциальными угрозами физической безопасности любого лица, нарушений наших Условий использования или в качестве доказательства в судебном разбирательстве.

Betcris серьезно относится к безопасности вашей личной информации. Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

• Мы используем шифрование SSL/TLS для защиты передачи данных.
• Доступ к вашей личной информации ограничен авторизованным персоналом, который имеет служебную необходимость в доступе к таким данным.
• Мы регулярно проводим оценки рисков и обновляем наши меры безопасности для обеспечения постоянной защиты.
• Наши системы защищены брандмауэрами и программным обеспечением для обнаружения вторжений.

Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

В соответствии с применимыми законами о защите данных, вы имеете определенные права в отношении вашей личной информации. Betcris обязуется уважать эти права.

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточной или неполной личной информации.
• Право на удаление ("право быть забытым"): Вы имеете право запросить удаление вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить вашу личную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать ее другому контролеру.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки вашей личной информации при определенных обстоятельствах, включая обработку для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки вашей информации, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите данных, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.

Betcris использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта на наших платформах. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

• Основные файлы cookie: Эти файлы cookie необходимы для работы нашего веб-сайта и позволяют вам использовать основные функции, такие как вход в систему и управление учетной записью.
• Аналитические файлы cookie: Мы используем эти файлы cookie для сбора информации о том, как посетители используют наш веб-сайт, например, какие страницы посещаются чаще всего. Это помогает нам улучшать функциональность и производительность наших услуг.
• Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам запоминать ваши предпочтения (например, язык или регион) и предоставлять расширенные, более персонализированные функции.
• Рекламные файлы cookie: Эти файлы cookie используются для доставки рекламы, более релевантной для вас и ваших интересов. Они также используются для ограничения количества показов рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний.

Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность наших услуг.

Betcris хранит вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых она была собрана, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Период хранения может варьироваться в зависимости от типа данных и цели их обработки.

• Мы храним данные, связанные с вашей учетной записью и транзакциями, в течение периода, требуемого нашим лицензирующим органом и применимыми законами по борьбе с отмыванием денег.
• Данные, используемые для маркетинговых целей, хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не возразите против такой обработки.
• В некоторых случаях мы можем анонимизировать вашу личную информацию, чтобы ее больше нельзя было связать с вами, для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию без ограничений по времени.

Betcris может передавать вашу личную информацию в страны за пределами вашей страны проживания, включая страны, которые могут не иметь такого же уровня защиты данных, как ваша страна. Это может произойти, если наши поставщики услуг или серверы расположены в других юрисдикциях.

При передаче вашей информации за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы принимаем соответствующие меры для обеспечения надлежащей защиты ваших данных, такие как использование стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией, или обеспечение того, чтобы получатель соответствовал соответствующим механизмам защиты данных.

Услуги Betcris не предназначены для лиц младше 18 лет или минимального законного возраста для азартных игр в вашей юрисдикции. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от ребенка, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших записей.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Betcris может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших методах обработки данных или в применимом законодательстве. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив обновленную Политику на нашем веб-сайте и, при необходимости, другими средствами, такими как уведомление по электронной почте.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжение использования вами наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с пересмотренной Политикой.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]

Наш адрес зарегистрированного офиса доступен по запросу.