Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Betcris. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом, мобільними додатками та іншими послугами (далі, «Послуги»). Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності, щоб зрозуміти наші практики щодо ваших даних. Користуючись Послугами Betcris, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших Послуг. Це може включати:

• Особисті ідентифікаційні дані: Ваше ім'я, дата народження, адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону, громадянство, стать та інші дані, необхідні для реєстрації облікового запису та верифікації вашої особи відповідно до вимог законодавства щодо протидії відмиванню коштів (AML) та фінансуванню тероризму (CTF).
• Фінансова інформація: Дані про платіжні картки, банківські рахунки та інші платіжні інструменти, які ви використовуєте для поповнення рахунку та виведення коштів. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток на наших серверах.
• Дані транзакцій: Інформація про ваші ставки, депозити, виведення коштів та інші операції, здійснені через ваш обліковий запис Betcris.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, часовий пояс, ідентифікатори пристроїв, дані про використання веб-сайту (наприклад, відвідані сторінки, час, проведений на сайті, кліки) та інша інформація, зібрана автоматично під час вашого доступу до наших Послуг.
• Комунікаційні дані: Записи листування з нашою службою підтримки, включаючи електронні листи, чати та телефонні розмови, для забезпечення якості обслуговування та вирішення спорів.
• Дані про відповідність: Інформація, отримана в рамках наших зобов'язань щодо відповідальної гри, запобігання шахрайству та дотримання нормативних вимог.

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, пов'язаних з наданням та покращенням наших Послуг Betcris, а також для дотримання юридичних зобов'язань:

• Надання Послуг: Для створення та управління вашим обліковим записом, обробки ставок та транзакцій, надання доступу до наших ігор та функцій.
• Верифікація особи: Для підтвердження вашого віку та особистості, як того вимагають ліцензійні та регуляторні органи.
• Безпека та запобігання шахрайству: Для захисту ваших даних, виявлення та запобігання шахрайству, відмиванню коштів та іншим незаконним діям.
• Обслуговування клієнтів: Для надання підтримки, відповіді на ваші запитання та вирішення проблем.
• Покращення Послуг: Для аналізу використання наших Послуг, збору зворотного зв'язку та розробки нових функцій та продуктів.
• Маркетинг та персоналізація: З вашої згоди, для надсилання вам інформації про акції, бонуси та персоналізовані пропозиції, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання маркетингових комунікацій у будь-який час.
• Дотримання законодавства: Для виконання наших юридичних та регуляторних зобов'язань, включаючи вимоги щодо відповідальної гри, боротьби з відмиванням коштів та звітності перед регулюючими органами.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише за наявності законних підстав. До них належать:

• Виконання договору: Обробка даних необхідна для виконання договору з вами, наприклад, для надання ігрових послуг, обробки ставок та виведення коштів.
• Дотримання юридичних зобов'язань: Обробка необхідна для дотримання нами правових вимог, таких як верифікація особи, запобігання відмиванню коштів та звітність перед регулюючими органами.
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів або інтересів третіх сторін, за умови, що ваші права та свободи не переважають ці інтереси. Це включає покращення наших Послуг, запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.
• Згода: У деяких випадках ми можемо обробляти вашу інформацію на підставі вашої чіткої згоди, наприклад, для надсилання маркетингових повідомлень. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам. Ми можемо розкривати вашу інформацію лише в обмежених випадках та з дотриманням суворих заходів безпеки:

• Постачальники послуг: Ми можемо ділитися вашими даними з надійними сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам у наданні Послуг Betcris, такими як постачальники платіжних систем, постачальники програмного забезпечення, постачальники послуг хмарного зберігання та постачальники послуг верифікації особи. Ці постачальники зобов'язані захищати вашу інформацію та використовувати її лише для надання послуг нам.
• Регуляторні органи та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або регуляторними органами, наприклад, для дотримання судових рішень, запитів уряду або для запобігання незаконній діяльності.
• Партнери по запобіганню шахрайству: Ми можемо обмінюватися інформацією з іншими операторами азартних ігор та організаціями, що займаються запобіганням шахрайству, для захисту наших Послуг та наших користувачів.
• Корпоративні транзакції: У разі злиття, поглинання, продажу активів або іншої корпоративної реструктуризації, ваша інформація може бути передана третій стороні як частина угоди.
• З вашої згоди: Ми можемо розкривати вашу інформацію третім сторонам з вашої чіткої згоди.

Ми в Betcris серйозно ставимося до безпеки ваших даних. Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Ці заходи включають:

• Шифрування: Всі дані, що передаються між вашим пристроєм та нашими серверами, шифруються за допомогою технології SSL/TLS.
• Контроль доступу: Обмежений доступ до особистих даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків.
• Захист мережі: Використання брандмауерів та систем виявлення вторгнень для захисту наших мереж.
• Регулярні аудити безпеки: Проведення регулярних перевірок безпеки та оцінок вразливостей.
• Резервне копіювання даних: Регулярне резервне копіювання даних для запобігання втраті інформації.

Незважаючи на всі наші зусилля, жодна система передачі даних через Інтернет не може бути гарантовано на 100% безпечною. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але ми постійно працюємо над покращенням наших заходів безпеки.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації. До них належать:

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточної або неповної інформації про вас.
• Право на видалення ("право на забуття"): За певних обставин ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації.
• Право на обмеження обробки: За певних обставин ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право отримувати вашу особисту інформацію в структурованому, широко використовуваному та машиночитному форматі та передавати її іншій організації.
• Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки вашої особистої інформації, особливо якщо вона обробляється на підставі законних інтересів або для прямого маркетингу.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки даних, ви маєте право відкликати її в будь-який час.
• Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до відповідного органу нагляду за захистом даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену в кінці цієї Політики конфіденційності. Ми можемо попросити вас надати додаткову інформацію для підтвердження вашої особи.

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології відстеження для збору інформації про вашу активність на наших Послугах Betcris. Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт.

Ми використовуємо файли cookie для:

• Функціональності: Для забезпечення належної роботи веб-сайту, наприклад, для запам'ятовування ваших налаштувань.
• Аналітики: Для аналізу використання веб-сайту, покращення його продуктивності та розуміння уподобань користувачів.
• Персоналізації: Для надання персоналізованого контенту та рекламних оголошень.

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність наших Послуг.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для цілей, для яких вона була зібрана, включаючи дотримання юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Період зберігання залежить від типу даних та цілей їх обробки.

Зазвичай, ми зберігаємо дані облікового запису протягом періоду, коли ваш обліковий запис активний, а також протягом додаткового періоду після його закриття, щоб відповідати нашим юридичним зобов'язанням, таким як вимоги щодо боротьби з відмиванням коштів (AML) та ліцензійні вимоги. Дані, що стосуються транзакцій, зберігаються відповідно до податкового та фінансового законодавства.

Оскільки Betcris є міжнародною компанією, ваша особиста інформація може передаватися та зберігатися на серверах, розташованих за межами вашої країни проживання, включаючи країни, які можуть мати інші закони про захист даних, ніж ваша країна. Ми вживаємо заходів для забезпечення належного захисту ваших даних, коли вони передаються за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ), використовуючи стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією, або інші відповідні механізми передачі даних.

Наші Послуги не призначені для осіб віком до 18 років (або іншого законного віку для азартних ігор у вашій юрисдикції). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від особи, яка не досягла законного віку, ми негайно видалимо таку інформацію.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або вимогах законодавства. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Істотні зміни будуть повідомлені вам через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами на конфіденційність, будь ласка, зв'яжіться з нами за такими контактами:

Електронна пошта: [email protected]

Поштова адреса: (Будь ласка, зверніться до нашого веб-сайту для отримання актуальної поштової адреси нашого зареєстрованого офісу)